सामाजिक सरोकार : विद्युत प्रदाय ठप, चौकी पर नहीं लगता फोन, जब लगाओ, तब बिजी की आती है आवाज

🔲 बिजली शिकायत चौकी के जिम्मेदारों को सुधार नहीं पा रहे हैं बिजली कंपनी के आला अफसर

🔲 बिजली नहीं होने से सुबह के कामकाज प्रभावित

हरमुद्दा
रतलाम, 19 सितंबर। तेज बारिश के चलते शहर के कई क्षेत्रों में विद्युत प्रदाय ठप पड़ा हुआ है। विद्युत शिकायत चौकी पर फोन लग नहीं रहा है, क्योंकि रिसीवर अलग रख दिया है। बिजली नहीं होने से सुबह के कामकाज घरों में प्रभावित हो रहे हैं। आसमानी बिजली चमकने और गड़गड़ाहट की तेज आवाज आ रही है।

रविवार सुबह से तेज बारिश का दौर चल रहा है और जैसे ही बारिश शुरु हुई वैसे ही शहर के कई क्षेत्रों में विद्युत प्रदाय बंद हो गया आमजन जब विद्युत शिकायत चौकी पर फोन लगा रहे हैं तो बस बिजी की टोन सुनाई दे रही है आमजन यह जानना चाह रहे हैं कि बिजली कब तक आएगी? क्या परेशानी है लेकिन इस बारे में कोई जानकारी उपलब्ध नहीं हो पा रही है। सुबह-सुबह घरों में कई सारे काम रहते हैं लेकिन बिना बिजली के चलते काम नहीं हो पा रहे हैं। विद्युत प्रदाय कब शुरू होगा यह जानकारी मिलने के बाद आमजन अपने दूसरे काम तो कर सकते हैं।

जिम्मेदार अधिकारी नहीं सुधार पा रहे अपने कर्मचारियों को

चौकी पर जिम्मेदार जवाब देने को तैयार नहीं रहते हैं और आमजनता परेशान होती हैं। मुद्दे की बात यह है कि जिम्मेदार अधिकारी अपने स्टाफ को सुधारने में नाकारा सिद्ध हो रहे हैं। समाजसेवी गोपाल सोनी का कहना है कि शहर में जब भी बिजली बंद होती है और विद्युत शिकायत चौकी फोन लगाया जाता है तो फोन लगता नहीं है। बिजी बताया जाता है। एक बार की नहीं हर बार की समस्या है। और यदि फोन लग भी जाता तो उठाया भी जाता है तो जवाब नहीं देकर फिर से पटक दिया जाता है। यह घटना शहर के लोगों के साथ आए दिन होती रहती है। शिकायत चौकी पर बैठने वालों की जवाबदेही तय की जाना जरूरी है।

वहां मिलता सम्मानजनक जवाब

जबकि पश्चिमी क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के 1912 नंबर पर जब भी फोन किया जाता है तो वह समस्याओं को सुनते हैं और सम्मान पूर्वक संतोषजनक जवाब भी देते हैं। वहीं विद्युत प्रदाय कब तक शुरू हो जाएगा अनुमानित समय भी बताया जाता है।