शिकायतों के निराकरण में रतलाम जिला पंचायत पांचवी बार ए ग्रेड

🔲 पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के प्रमुख सचिव उमाकांत उमराव द्वारा प्रशस्ति पत्र जारी

हरमुद्दा
रतलाम, 22 नवंबर। आमजन की समस्याओं के निराकरण में जिला पंचायत लगातार पांच माह से ए ग्रेड प्राप्त कर रही है। प्रदेश स्तर पर होने वाले मूल्यांकन में रतलाम जिला पंचायत आ रही है।पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के प्रमुख सचिव उमाकांत उमराव द्वारा प्रशस्ति पत्र भी जारी किया है।

जिला कलेक्टर कुमार पुरुषोत्तम एवं जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी के जमुना भिड़े मार्गदर्शन में
जिला पंचायत रतलाम में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में नोडल अधिकारी सीएम हेल्पलाइन जिला पंचायत एसएस मंसूरी की सक्रियता से जिला पंचायत को समूह बी में निरंतर पांचवीं बार A ग्रेड प्राप्त हुई है। अतिरिक्त मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत रतलाम, मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत रतलाम, जावरा, सैलाना, बाजना आलोट, पिपलोदा एवं मैदानी टीम का विशेष सहयोग रहा।

3 व 4 लेवल तक जाती है शिकायतें

श्री मंसूरी ने हरमुद्दा को बताया कि सीएम हेल्पलाइन अंतर्गत प्राप्त शिकायतों के समय सीमा में निराकरण हेतु राज्य शासन द्वारा समय सीमा निर्धारित की गई है एवं समय सीमा में संबंधित अधिकारी को शिकायतों का निराकरण करने का दायित्व सौंपा गया है। सर्वप्रथम शिकायत level-1 पर दर्ज होती है जो निराकृत नहीं होने पर एक निश्चित समय पश्चात level-2 के अधिकारी को अंतरित हो जाती है लेवल 2 के अधिकारी भी यदि शिकायत का निराकरण समय सीमा में नहीं करते हैं तो अगले लेवल 3 और 4 तक शिकायत जाती है।

प्रमुख सचिव करते हैं सम्मानित

प्रत्येक माह की 20 तारीख को शिकायतों का निराकरण की ग्रेडिंग राज्य शासन द्वारा जारी की जाती है जिसमें उत्कृष्ट कार्य करने वालों को प्रमुख सचिव द्वारा प्रशस्ति पत्र जारी कर सम्मानित किया जाता है एवं निर्धारित ग्रेड ना आने पर उनके खिलाफ कार्रवाई की जाती है

80% से अधिक अंक प्राप्त करने पर A ग्रेड Excellent
70 से अधिक 80% से कम को B ग्रेड Good
60 से अधिक 70 से कम को C ग्रेड
Average
60 से कम को D ग्रेड दी जाती है Poor

रतलाम जिला पंचायत की माहवार ग्रेडिंग की स्थिति

माह प्रदेश में रैंक वेटेज ग्रेडिंग
जून 10 80.87 A
जुलाई 05 82.06 A
अगस्त 08 80.56 A
सितेम्बर 08 82.18 A
ओक्टोम्बर 13 80.56 A

आमजन के बीच प्रशासन की बनाएं छवि

सीएम हेल्पलाइन अंतर्गत शिकायतों के निराकरण में ए ग्रेड प्राप्त होने पर मध्यप्रदेश शासन पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के प्रमुख सचिव उमाकांत उमराव द्वारा प्रशस्ति पत्र जारी किए गए हैं और भूरी भूरी प्रशंसा करते हुए आलेख किया है कि भविष्य में जिला पंचायत रतलाम इसी प्रकार उत्कृष्ट कार्य करते रहेंगे एवं शासन की मंशानुरूप शिकायतों का संतुष्टि पूर्वक निराकरण करके आमजन के बीच प्रशासन की छवि को बनाए रखेंगे।